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L’Assertivité : Pourquoi Votre Formation Doit Renvoyer à la Responsabilité Individuelle

Photo du rédacteur: Ingrid FranssenIngrid Franssen

Dernière mise à jour : il y a 7 jours




De nombreuses formations en communication promettent de résoudre les tensions et d’améliorer les relations professionnelles. Pourtant, leur impact réel est souvent limité. Pourquoi ? Parce qu’elles échouent à adresser un élément clé : la responsabilité individuelle dans les interactions. Une formation axée sur l’assertivité, bien conçue, repose justement sur cette prise de conscience essentielle.


Pourquoi les Formations Traditionnelles Échouent Souvent

  1. Un focus excessif sur les techniquesApprendre des phrases types ou des approches généralistes ne suffit pas. Sans un véritable travail sur les comportements et la posture de chacun, les solutions proposées restent superficielles et temporaires.

  2. Le manque de prise de responsabilitéTrop souvent, les formations se concentrent sur la gestion des relations sans inviter les participants à reconnaître leur rôle dans les tensions ou les malentendus. Résultat ? Une perception biaisée où chacun attend que l’autre change.

  3. L’oubli des enjeux inconscientsLes formations standards ignorent souvent les motivations profondes qui influencent nos comportements : peur du rejet, besoin de contrôle ou culpabilité paralysante. Ces dynamiques doivent être explorées pour obtenir des résultats durables.


Pourquoi une Formation Assertive Axée sur la Responsabilité est Essentielle

  1. Reconnaître ses responsabilités dans les échanges


    Une formation efficace aide les participants à se poser des questions clés :

    • « Quel est mon rôle dans cette situation ? »

    • « Comment mes mots ou attitudes peuvent-ils impacter l’autre ? »

    • « Suis-je dans une posture constructive ou défensive ? »


Ce retour à soi permet de désamorcer les tensions et de bâtir des relations basées sur le respect mutuel.

  1. Passer de la culpabilité à l’actionPlutôt que de s’enfermer dans un sentiment de culpabilité stérile, l’assertivité encourage une démarche proactive : reconnaître ses erreurs, les réparer et apprendre pour mieux avancer.

  2. Adopter une posture assertive durableL'assertivité ne se limite pas à la maîtrise des mots. Elle repose sur six piliers, notamment l'authenticité, la congruence et la conscience de soi. Ce sont ces bases qui permettent de transformer les relations sur le long terme.


Quelques Conseils pour Adopter l’Assertivité au Quotidien

  1. Prenez un instant pour réfléchir avant de répondreFace à une tension, demandez-vous : « Est-ce que je réagis sous l’effet de l’émotion ou suis-je aligné avec mes intentions ? »

  2. Pratiquez l'écoute active et reformulezPlutôt que d’interpréter, reformulez ce que l’autre a dit pour confirmer votre compréhension. Cela montre du respect et apaise les échanges.

  3. Posez des limites claires, avec respectApprenez à dire “non” fermement mais sans agressivité. Un exemple :

    • « Je comprends ton besoin, mais je ne peux pas m’engager sur ce projet maintenant. »

  4. Soyez responsable de votre communicationRappelez-vous que vos paroles et attitudes ont un impact. Assumez vos erreurs et exprimez vos besoins de façon constructive.


Conclusion : Investir dans une Formation qui Marche

Une formation assertive réussie ne se contente pas de fournir des outils techniques. Elle pousse chaque participant à explorer ses comportements, à identifier ses responsabilités, et à adopter une posture plus alignée. En misant sur cette approche, vous ne formerez pas simplement des communicateurs plus efficaces : vous contribuerez à transformer des dynamiques d’équipe, en créant des relations plus harmonieuses et productives.

Êtes-vous prêt à franchir le pas ?

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