Le blog OAM.

Dans beaucoup d’usines, on voit encore ces affiches : “Signaler un incident, c’est un acte courageux.” Ou sa version corporate : “Aucune représaille ne sera tolérée.” C’est du bullshit. Pas parce que l’intention est mauvaise.Mais parce que la formulation est toxique. 1. Quand on parle de “courage”, on confirme qu’il y a un danger Si je dois être courageux pour dire qu’un échafaudage est instable, ça signifie quoi ?Que je prends un risque.Social , hiérarchique, symbolique. Le

En 2026, Instagram n’est plus une vitrine photo mais un moteur de recommandations où cohabitent vidéo, messagerie, commerce et IA. Pour une marque, la question n’est plus “que poster ?” mais comment exister dans un flux surchargésans perdre son âme ni son audience. Ce qui a vraiment changé 1) Plusieurs algorithmes, pas un seul. Feed, Reels, Stories, Explore : chaque espace a ses règles. Le like compte encore, mais les signaux décisifs sont désormais les partages, enregistreme

La bienveillance est devenue le pansement universel du management moderne. À la moindre tension : “Soyons bienveillants.”Sauf qu’en entreprise, le problème n’est pas souvent un manque de gentillesse. Le problème, c’est le flou. Or le flou ne se soigne pas à la douceur. Le flou se soigne à la clarté. Ce que “bienveillance” veut dire (et ce que ça ne veut pas dire) Au sens noble, la bienveillance c’est : prendre en compte l’humain (respect, écoute, intention non malveillante).

Le monde scrolle. Votre marque doit exister en 0,7 seconde. Publier partout sans cohérence ne multiplie pas l’impact. Ça le dilue. Le cerveau ne traite pas tout. Il filtre. Et il filtre avant la lecture. C’est là que se joue l’enjeu central d’une stratégie multicanale moderne : Être reconnu sans être lu . Si votre audience doit lire pour savoir que c’est vous… vous avez déjà perdu. Cette idée n’est pas une intuition “marketing”.C’est un fait neurocognitif et stratégique. 1)

La majorité des organisations ont un point commun :elles comprennent parfaitement ce qu’elles veulent dire… et pensent que cela suffit. C’est l’une des erreurs les plus coûteuses en communication.Expliquer n’est pas transmettre.Dire n’est pas faire comprendre.Et être clair pour soi ne signifie pas convaincre. Le grand malentendu moderne Nous vivons dans une époque paradoxale : jamais autant de messages, jamais autant de réunions, jamais autant de contenus, et pourtant… jamai

Les études en psycho et en marketing sont catégoriques :nous prenons l’immense majorité de nos décisions sous l’effet d’une émotion.Mais l’efficacité dépend d’une chose : la crédibilité de la source . Une émotion sincère touche.Une émotion fabriquée fatigue.Une émotion manipulatoire agace.Une émotion répétée mécaniquement anesthésie. Le public ne rejette pas l’émotion.Il rejette l’intention dissimulée . En psychologie sociale, ça s’appelle la réactance :dès qu’on sent qu’on

Il y a quelques jours, sur France Télévisions, un “expert marketing” a déclaré très sérieusement que Samsung, Shein ou Tesla prouvent que le storytelling est mort . Je ne citerai pas son nom : il semble déjà très doué pour se tirer des balles dans le pied sans aide extérieure.Et ce n’est pas mon métier d’enfoncer quelqu’un qui se rapproche du sol. Toutefois, son propos, lui, mérite d’être déconstruit, parce que c’est une idée qui circule et qui embrouille beaucoup de monde.

Pour les commerçants, artisans, traiteurs, coachs, banquiers,professionnels de proximité, et pour les autres. Ce n’est pas votre produit...

Quand on parle de toxique au travail, le réflexe est immédiat : « C’est mon manager, évidemment. Il est sourd, froid, et persuadé que je...

Pendant longtemps, les entreprises ont misé sur la vidéo, les newsletters, les réseaux sociaux…Et puis le podcast est arrivé. Plus...

Et si, avant de faire grève, on travaillait la solidarité ? Quand une grève éclate, c'est souvent le signe qu'une situation a pourri...

J’essaie de me rappeler, autant que possible, que les réactions des autres sont des révélateurs. Des manifestations, parfois maladroites,...

J'ai mis des limites — comme je le recommande souvent — et j'ai perdu un contrat. Je vous entends déjà me dire : "Ben voilà pourquoi...

Cette incompétence apparente n’est pas un accident. Elle est le résultat d’un mécanisme systémique qui façonne nos entreprises depuis des...

Dans un monde souvent régi par la loi du plus fort, la gentillesse est parfois perçue comme une faiblesse. Pourtant, c’est tout le...

Pourquoi identifier les Hauts Potentiels est essentiel ? Dans un monde où l’innovation et l’anticipation sont les clés du succès, avoir...

Communiquer, c’est répéter : La clé de l’impact et de l’adhésion Si pour l’émetteur, cela peut sembler fastidieux, voire lassant, pour le...

Tout le monde connaît les grandes lignes d’une recette, certains ont les bons ingrédients, d’autres les bonnes techniques. Pourtant,...

Le stéréotype du “ce qui est beau est bien” est un mythe en transformation! Depuis des décennies, les études en psychologie sociale ont...

Chaque année, un nouveau style graphique, un consultant à la mode, un nouvel effet envahit notre environnement. Ces nouveaux codes...